流通教父徐重仁復出 掀流通業二次革命
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全聯董事長林敏雄表示,這是全聯歷史上的一天,過去徐重仁還在統一超商時,林敏雄就相當佩服他,但統一集團這麼大,自己連想都不敢想;等到徐重仁「退休」,他終於有機會。
「人家說三顧茅廬請到諸葛亮,我不只三顧茅廬,而是整個人躺在那。」林敏雄說,「(我)能打天下,但不一定能治天下」,希望未來徐重仁能讓全聯邁向全民超市與公益超市。
林敏雄說,他與徐重仁是「合夥的夥伴關係」,未來徐的決定就是他的決定。徐重仁說,人和人都是因緣,把事業做成功很重要,但情義更重要。
徐重仁表示,目前台灣已有世界級水準的便利商店,應該也要有像美國、日本一樣的世界級超市;全聯目前七百家,已是業界第一,他認為這是他生命當中「第二次流通業革命」,將超市提升至先進國家的水準,成為消費者更滿意的社區超市。
徐重仁也許下目標,希望三年展店至千家,二○二○年挑戰兩千億元;目前全聯一年七百億元業績,確是大挑戰。
徐重仁被問到是否向老東家知會將擔任全聯總裁,徐重仁笑說,「離開後就沒有人管我,不知道要跟誰講。」統一集團透過公關部門表示「祝福」。
【2014/01/07 聯合報】
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新聞眼/老將操兵 換寶刀不老的勳章
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二○一二年六月,統一超商董事會通過總經理徐重仁退休案,消息震驚業界。當時「徐重仁」幾乎等於「統一超」,徐為了統一超付出畢生心血,卻毫無預警「退休」,引發許多揣測。
徐重仁火速退休,甚至來不及與當時統一企業董事長高清愿告別;離開統一集團後,徐重仁意外接到日本無印良品總部寄來的「感謝函」,以及一部充滿感念的限量復刻版腳踏車。這兩樣「禮物」讓徐重仁感慨良多,他的黃金歲月給了統一超商,得到的是,來自遙遠日本的「感謝」。 徐重仁與統一超商的分手,造就了其他流通業的機會;全聯福利中心原具有衝店數快、價格低廉等優勢,近年卻陷入被「夾殺」困境,上層有大量販店割喉戰,同級的美廉社不重裝潢、走低價爭取市場,下層是全國近萬家超商,廿四小時不打烊,全聯優勢流失、面臨營運瓶頸。
實戰出身的徐重仁,滿腦子企業創新的know-how發想概念。雖然轉任商業發展研究院董事長,可以為業者提供新點子,卻遠不如親自操兵「過癮」,所以他重披戰袍,選擇被「夾殺」的全聯。
有趣的是,在統一超商的年代,徐重仁的目標是「讓超市消失」,以超商取代超市,如今高舉「新通路革新」大旗,「超市」 卻成了證明徐重仁價值的新戰場。
重出江湖的徐重仁攜手全聯,要將昔日的對手脫胎換骨;再換來一個向老東家證明自己寶刀不老的勳章。
【2014/01/07 聯合報】
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觀察站/全聯如何殺出重圍
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在激烈競爭中,原本規模、定位不同的超商、超市或量販等不同類型的通路,如今界線已經模糊。
夾在量販與超商之間的全聯,一直不起眼,直到全聯董事長林敏雄從一九九八年接收六十六家店的全聯社,經過十五年鴨子划水,一舉成為超市之霸。但成長已經面臨瓶頸,亟需改進和更激烈的突破。 全聯雖然店多,但服務還很本土。例如全聯超市店內銷售大量美妝、保養產品,但因店面裝潢和服務人員不足,難以拓展到年輕族群。隨後,全聯也想以生鮮、鮮食路線突破轉型,但難與超商匹敵。 最近全聯接受中信卡刷卡服務,業績大增,一個小小改變就有這麼大的突破,顯示全聯早該注重市場需求。這種「早該改」的概念,充斥在全聯的經營細節中。 超商布店密集、廿四小時全年無休,以包山包海的代收服務,開啟一片藍海外,更透過虛實整合,成為網購商品接收地。。 量販賣場也求新求變,大潤發及愛買都開始朝向網購發展,希望消費者「在家也能逛賣場」;家樂福發展超市形態的便利購分店,以不到超市規模的店面大小,同時提供量販、超商及超市的服務。 全聯王國除靠價格優勢、創意廣告話題外,也透過發展農產品契作,建立社區好鄰居形象。如今延攬徐重仁,全聯的未來式令人好奇。
【2014/01/07 聯合報】
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